2017年5月丹阳潘女士丢失车辆找回案例 2017-06-12

2017418日客户在丹阳市正茂汽车销售服务有限公司(4S店)购买了一辆新桑塔纳,随即安装上了我公司嘉车宝防盗定位产品。20175140832分客服代表8606号接到客户来电,表示客户借钱签署一份协议,短信告知安装gps不好需要重新安装,核实4s店没有被拖走,已告知不在理赔范围内,用户已报警,通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹,并通过网上定位功能密切关注车辆动态,为车主提供最新车辆位置,最终在多方努力配合下找到丢失车辆,为车主挽回损失。

 8606号客服代表接到电话后立即启动丢车预警方案,核实信息之后为车主提供实时不间断的车辆动态,最终在多方努力下,5月16日丢失车辆已被找回。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备!

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